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2024年11月8星期五
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开封广播电视报金融快讯 “银发经济”时代 养老金融如何破局 兰考农商银行——咱老百姓的银行 为特殊人群开通绿色通道补办社保卡 暖心服务获称赞

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12 2017
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兰考农商银行——咱老百姓的银行

“您好,需要帮忙吗?您脸色看起来不太好。”近日,兰考农商银行北郊分理处大堂经理在大厅分流期间,发现一位老太太脸色苍白,手扶着头,无精打采坐在等候区。大堂经理见状上前,并询问是否需要帮助。“我好像低血糖了,头晕发冷,浑身没劲。”老太太向大堂经理描述了自己的情况。

大堂经理立即向行长报告情况,并走到爱心驿站为客户寻找糖果等可以为其补充糖分的食物。同时,保安为客户倒上温水,搀扶客户到较为安静的休息区域,让客户保持呼吸顺畅,不断安抚客户情绪,观察客户身体状况。在身体好转后,客户向工作人员表达了感谢,称兰考农商银行真是咱老百姓的银行,在这里办业务能真正做到安心、放心。

下一步,兰考农商银行北郊分理处将持续用心感受客户需求,用爱去传递温暖,切实为老百姓做好金融服务。

兰考农商银行北郊分理处 马静雅

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