近日,一位焦急的母亲急匆匆地走进兰考农商银行葡萄架支行,声音颤抖地说:“我在买桃的时候,一不小心,我的孩子就不见了。请问,你们能帮我想想办法,调一下监控,看看孩子是不是跑到了别的地方?”
兰考农商银行葡萄架支行迅速响应焦急母亲的求助,他们知道对于失去孩子的家长来说,每一秒钟都是宝贵的。该行迅速行动起来,立即着手调取监控录像,希望能够尽快找到孩子的踪迹。该行工作人员全程陪伴着这位母亲,耐心地查看监控录像,安抚她的情绪。经过工作人员的仔细寻找,终于在监控录像中发现了一个关键线索:原来,孩子是跑到了对面的一个店里去玩耍了。
当工作人员把这一消息告诉那位母亲时,她激动得几乎要哭出声来。她的担忧和恐惧终于化为了释然和感激。她紧紧地握住工作人员的手,连声说道:“谢谢你们,谢谢你们救了我的孩子!”母亲的感激之情溢于言表,她表示:“正是兰考农商银行葡萄架支行员工的热情帮助和高效服务,让她在绝望中看到了希望,让她深刻体会到了什么是‘人民的银行,为人民服务’”。
兰考农商银行葡萄架支行始终在服务群众、承担社会责任方面积极作为,他们用实际行动践行了“以人为本,服务至上”的服务理念,用自己的行动传递着爱与希望,赢得了客户的信任和赞扬,让更多的人感受到社会的温暖与关怀。
(兰考农商银行葡萄架支行 高阳)