在炎炎夏日,酷热难耐,室外温度飙升至40℃,热浪滚滚。然而,兰考农商银行小宋支行主管张云政和柜员张彬不惧高温“烤”验,毅然踏上了为农户上门服务的道路。
该行工作人员携带好办理业务所需的笔记本电脑、打印机等设备,走进农户家中,将金融服务的“及时雨”送到农户身边。在农户略显简陋的房间里,张云政和张彬顾不上擦去额头的汗水,便迅速展开工作。张彬熟练地调试设备,张云政则耐心地向围坐在身旁的农户讲解金燕卡、信用卡的功能和优势,以及贷款业务的相关政策和流程。对于农户提出的疑问,他们总是不厌其烦地一一解答,确保农户能够清楚明白每一项金融服务内容。“这么热的天,你们还亲自上门帮我们办业务,真是太感谢了!”一位农户感慨地说道。在高温的环境下,他们的贴心服务让农户们感受到了别样的清凉。
此次顶着高温上门服务,不仅为农户解决了实际困难,让他们无需在酷热中奔波前往银行网点,还进一步拉近了农商银行与农户之间的距离。这充分展现了兰考农商银行小宋支行以客户为中心、全心全意为农户服务的理念,用实际行动诠释了责任与担当。下一步,兰考农商银行小宋支行将继续秉持服务“三农”的宗旨,在不同的季节,不同的环境下,为广大农户提供更优质、更便捷、更贴心的金融服务,助力乡村经济的蓬勃发展。 (兰考农商银行小宋支行 张彬)