近日,一位汗流浃背的老人提着沉甸甸的袋子进入兰考农商银行阳光分理处柜面办理业务,工作人员见状立马上前去搀扶老人落座,打开大桶里面竟是一袋袋1元和5角的硬币。
经了解,这些硬币是老人早年做生意积攒下来的,希望能兑换成纸币,方便携带和使用。考虑到硬币数量较多,且有分币,为了高效地完成清点工作,该行主任、主管柜员和柜员分工协作,迅速为客户清点硬币,近4个小时,所有硬币终于被一捆一捆地卷好,合计金额6000余元。
接到兑换的新纸币,再看到工作人员因清点硬币而被染黑的双手,老人十分感动:“真的辛苦你们了,谢谢你们,以后我们家的钱都存农商银行!”
一直以来,兰考农商银行阳光分理处不断提升基层网点的现金收付、残损币兑换、小面额备付等服务工作,畅通人民币现金流通渠道,致力于为客户提供优质高效、方便快捷的现金服务体验,做百姓信赖、放心的银行。
(兰考农商银行阳光分理处 汤战伟)