在金融领域，客户的需求就是前行的方向。近日，兰考农商银行小宋支行行长程国选成功为两名客户解决贷款问题，以实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，彰显了金融服务的温度与担当。
在兰考这片充满生机的土地上，当地种植户李先生怀揣着扩大种植规模的梦想，希望通过引进更先进的种植技术和设备，提升农作物的产量和质量。但梦想的实现却遭遇了资金短缺这只“拦路虎”，四处奔走寻求资金支持的他，在屡屡碰壁后，几乎失去了信心。与此同时，小微企业负责人王先生也陷入困境，企业订单量突然增加，急需资金采购原材料，以满足市场需求，维持企业的正常运转。资金的匮乏让他心急如焚，不知如何是好。
程国选在“千企万户大走访”活动中，敏锐地捕捉到了李先生和王先生的难题。他深知，这不仅仅是两笔贷款业务，更是两个家庭的希望和一家企业的未来。回到支行后，程国选迅速组织团队展开行动。
对于李先生的情况，程国选带领信贷人员深入田间地头，实地考察种植规模、土壤条件以及农作物的生长状况，详细了解其种植计划和预期收益。针对李先生缺乏抵押物的问题，程国选结合兰考农商银行的“金燕e秒贷”政策，为他推荐了“金燕e秒贷”产品。同时，积极协调相关部门，加快贷款审批流程，确保资金能够及时到位。经过不懈努力，李先生顺利获得了一笔10万元的贷款，为他的种植事业注入了“强心剂”。
而面对王先生的小微企业，程国选则充分发挥专业优势，对企业的财务状况、经营模式和市场前景进行了全面评估。考虑到企业订单的时效性，他特事特办，开启绿色审批通道，简化部分手续，在最短的时间内为企业量身定制了一套贷款方案。从申请到放款，仅用了3个工作日，就为王先生的企业发放了50万元的贷款，帮助企业顺利渡过难关。
当李先生和王先生成功拿到贷款时，激动之情溢于言表。李先生紧紧握住程国选的手说：“感谢兰考农商银行，感谢程行长！有了这笔贷款，我今年的种植计划就能顺利实施了，日子也有了盼头。”王先生也感慨道：“在我们企业最困难的时候，是兰考农商银行伸出了援手，解了我们的燃眉之急。以后，我们就认定兰考农商银行了！”
程国选表示：“作为兰考农商银行小宋支行的行长，为客户解决实际问题是我的职责所在。看到客户因为我们的帮助而实现梦想，我感到无比欣慰。未来，兰考农商银行小宋支行将继续秉承服务地方经济、服务小微企业、服务百姓民生的宗旨，不断优化金融服务，为更多有需要的客户提供支持和帮助。”
此次成功解决两名客户的贷款问题，不仅体现了程国选卓越的业务能力和高度的责任心，更展示了兰考农商银行小宋支行在服务实体经济、助力乡村全面振兴方面的坚定决心和积极作为。相信在程国选的带领下，兰考农商银行小宋支行将继续在金融服务的道路上砥砺前行，为兰考地区的经济发展和社会进步贡献更多的力量。
（兰考农商银行小宋支行 张彬）
