日前，兰考农商银行黄河路支行工作人员在外拓业务时，与马先生深入交流，敏锐捕捉到他面临的资金周转难题。该行客户经理迅速行动，精准定位马先生的贷款需求，立即投身到商户贷款流程中。
贷前情况了解、实地细致考察、资料精心准备、向总行申报审批……每一个环节都环环相扣，不容有失。为了确保不耽误马先生资金周转，该行客户经理争分夺秒，奔波于客户店铺、支行网点与总行之间，身影忙碌而坚定。终于，在马先生急需资金的关键时刻，贷款成功发放到他手中。
马先生难掩激动，感慨道：“还是你们效率高！我之前在别的地方办贷款，跑了好多趟都办不成，还得提前好多天就开始准备。”
借此次良好合作契机，该行工作人员与马先生进一步沟通，深入了解他的金融需求，又为他办理了信用卡、收款码、手机银行等电子业务，全方位满足了客户的金融需求。黄河路支行用实际行动，将农商银行优质的金融服务传递给每一位客户，充分彰显了农商银行的社会价值与责任担当。
（兰考农商银行黄河路支行 杨新丰）
